使用钱包是否一定需要联网？
查看部分本地信息不一定依赖网络，但资产余额刷新、链上交易广播、交易状态查询等操作通常需要联网。即使联网，也应注意网络环境，不要在陌生页面输入助记词。
助记词应该如何保管？
建议离线抄写，并放在只有自己可以访问的位置。不要截图、不要存入网盘、不要通过聊天软件发送，也不要告诉任何自称客服或管理员的人。
更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词完整可用，再在新设备中恢复钱包。确认资产显示正常后，再处理旧设备中的应用数据，避免因为未验证备份而造成无法恢复。
imToken钱包是否托管我的资产？
钱包用于管理密钥、展示资产与发起交易，资产控制权取决于你是否安全保管助记词和私钥。请理解钱包密码不等于助记词，忘记或泄露助记词都会带来不同风险。
下载和安装时需要注意什么？
请确认访问来源，不要从陌生广告、群聊链接或短链接进入下载流程。安装后优先阅读安全提示，再创建或导入钱包。
如何提升账户安全？
建议使用可靠设备，设置强密码，离线备份助记词，转账前核对地址和网络，遇到授权请求先确认用途，并定期检查是否存在异常授权。
忘记密码后还能找回钱包吗？
本地密码通常用于保护当前设备内的钱包访问。如果你拥有正确助记词，可以在安全设备中恢复钱包；如果助记词也丢失，将很难恢复资产控制权。